С моего телефона отправляются смс что делать

Не отправляются СМС с телефона: почему и что можно сделать

Доброго времени!

Не так давно столкнулся с одной «неприятной ситуацией» — после смены телефона на более новую модельку тот напрочь отказывался отправлять СМС-сообщения.

Сначала появилось предположение, что проблема связана с самим аппаратом — но после проверки с другой SIM-картой (с отличным оператором) — эта версия отпала. Промучившись еще полчасика — вопрос всё-таки удалось разрешить! 👌

В этой заметке решил собрать все те моменты, которые мне пришлось проверить, для восстановления аппарата. Если у вас аналогичная проблема с СМС-ками — рекомендую «пробежаться» по ним, прежде чем сдавать аппарат в сервис (вдруг сэкономите?!).

Возможно, удастся всё починить своими силами!

Неверно набран номер

Не удивляйтесь, но эта ошибка – не редкость. Рекомендуем потренировать внимательность и проверить, знаете ли вы правила ввода телефонного номера!

• При отправке сообщений на российские номера нужно использовать формат +7 и десять оставшихся цифр;
• Для отправки на номера любых операторов мира используйте полный международный формат – + .

Если вы не соблюдаете приведенные выше параметры, не спрашивайте: «Почему я не могу отправить СМС с телефона Теле2?» Вы сами виновны в возникновении ошибки!

Следуйте советам по порядку, пока SMS не начнут отправляться.

Проверьте настройки отправки сообщений на короткие номера

Если у Вас Android 10 или 11

Откройте меню «Настройки» > «Приложения» > «Опции» > «Особые права доступа» > «SMS-сервисы премиум-класса».
Выберите приложение «Сообщения» в списке и измените настройку на «Разрешать всегда».

Если у Вас Android 7, 8 или 9

Откройте меню «Настройки» > «Приложения». Нажмите на три точки, выберите «Особые права доступа» > «Использование премиум-сервисов по обмену» / «SMS-сервисы премиум-класса» > «Служба обмена сообщениями».
Измените настройку на «Разрешать всегда».

Если у Вас более ранние версии Android

Откройте меню «Настройки» > «Диспетчер приложений» > «Все» > «Сообщения» / «Служба обмена сообщениями» > «Разрешения» > «Отправить Premium SMS».
Измените настройку на «Разрешать всегда».

1. Перезагрузите устройство

Выключите и включите смартфон/планшет. Попробуйте отправить SMS.

Если SMS не отправляется, перейдите к следующему совету.

2. Проверьте баланс SIM-карты

Чтобы проверить баланс, наберите соответствующий код в приложении «Телефон».

Мегафон, МТС — *100#, Билайн, Мотив — *102#, Теле2 — *105#

Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить SMS.
Если деньги на счету есть или SMS все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.

3. Проверьте номер SMS-центра

SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.

Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его, позвоните оператору связи.

МТС — 0890, Билайн — 0611, Мегафон — 0500, Yota — 8 800 550 00 07, Теле2 — 0611, Мотив — 111, Ростелеком — 09

Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему совету.

4. Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме SMS не отправляются, перейдите к следующему совету.

5. Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора

Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.

Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.
Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

6. Сделайте сброс данных

Если после сброса данных SMS не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Как отключить проверку Google и запретить отправлять SMS?

Если пользователя не устраивает, что из-за проверки его телефон самовольно отправляет SMS, за которые еще и взимается плата, ее можно отключить. Для этого необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел Google.
3. В списке Сервисы на этом устройстве или просто Сервисы выбрать Мобильный интернет и обмен сообщениями или Данные и сообщения. Название может быть разным в зависимости от модели и производителя телефона.
4. Нажать на строку Номер телефона, связанный с устройством.
5. Выбрать пункт Способы связи с вами.

Далее из трех возможных пунктов необходимо выбрать один. По умолчанию активирован первый: Использовать мой номер. Это значит, что SMS будут отправляться без разрешения владельца. Второй вариант подразумевает, что платные SMS не будут отправляться просто так — перед их отправкой система попросит на это разрешение пользователя. Третий вариант и вовсе запретит отправлять SMS в качестве подтверждения номера.

Если телефон находится на гарантии, и ни один из перечисленных способов не решил проблему, устройство стоит отнести в сервисный центр для диагностики. Кроме того, пользователь может сбросить мобильный телефон до заводских настроек. Это действие удалит всю информацию на устройстве, поэтому важные данные рекомендуется заранее сохранить.

Что делать, если не отправляются СМС: алгоритм действий

В первую очередь попробуйте перезагрузить телефон. Бывает, что при длительной эксплуатации без перезагрузки, переполняется кэш-память гаджета. Возобновить нормальное функционирование помогает перезапуск программ.

Далее следует убедиться, что телефон находится в зоне действия сети. Об уровне сигнала сообщает индикатор в верхнем углу экрана. Чем больше делений заполнено — тем лучше прием и стабильнее связь.

Если со связью все отлично, стоит проверить состояние счета и убедиться в наличии доступных для снятия средств.

Проверьте свой черный список и удалите заблокированный номер. Сверьте, верно ли написан номер адресата. Перед основными цифрами пропишите код страны (для Украины «+38»). Повторите попытку послать СМС.

Если все равно не получилось отправить, в следующем шаге убедитесь, что безошибочно написали нумерацию SMS-центра в настройках телефона. Отыскать точную комбинацию можно на сайте оператора или в приложении.

Если все указано верно, а вопрос не решился, пора переходить к рассмотрению более сложных вариантов.

1. Попробуйте вытащить SIM-карту из слота и установить ее обратно. Снова перезагрузите гаджет. Возможно, карта сместилась, из-за этого возникает ошибка.
2. Если телефон падал или побывал в воде, после чего и возникли трудности с отправкой СМС или приемом звонков, следует обратиться в сервисный центр. Повреждение контактов вполне возможно даже при визуальном отсутствии механических поломок.
3. Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi и проверьте наличие обновлений. Иногда разработчики ПО узнают о наличии багов в версиях прошивок только из фидбека пользователей. В таком случае выпускается дополнительный пакет программ, исправляющих изначально допущенные ошибки или недоработки.
4. Проверьте и отмените все запреты для программы сообщений. Откройте все необходимые доступы. Настройки доступа подпрограммы «Сообщения» совершаются через меню управления программами, в пункте «Разрешения программ» или в «Диспетчере разрешений».
5. Если ни одно из выполненных действий не дало нужного эффекта, можно выполнить сброс данных сети или обратиться в контактный центр оператора.

Начнем с самых легких и простых путей в устранении проблем.

Как проверить баланс на счете мобильного телефона

Если телефон отлично ловит сигнал, проверить состояние счета абонент может тремя способами. Пошаговый ход действий описан в таблице:

Владельцы смартфонов значительно упростят себе доступ к управлению номером, отслеживанию баланса и пополнению счета, установив фирменное ПО оператора. Обладателям кнопочного телефона проще будет воспользоваться USSD-кодом.

На официальных сайтах операторов и в фирменных приложениях пополнить счет можно без комиссии, при помощи банковской карты.

Проблемы со слотом SIM-карты

Если убедились, что проблема с отправкой СМС заключается не в отсутствии средств на счете, новом программном обеспечении, сбое оператора или временной потере сигнала, тогда следует задуматься о возможных повреждениях контактов.

В первую очередь попробуйте достать СИМ-карту из слота и установить ее обратно. Если телефон поддерживает возможность установки нескольких SIM-карт, поменяйте их местами. Возможно, что контакты окислились или стерлись. Такая проблема возникает при частой смене гаджетов или длительной эксплуатации.

Если карту перед установкой в гаджет обрезали вручную, тоже возможен вариант повреждения контактов. В таком случае рекомендовано произвести замену СИМ-карты в сервисном центре оператора.

Источником неприятностей могут стать даже незначительные падения или сильная встряска телефона. Внешние признаки могут не появиться, а вот внутренние повреждения диагностировать куда сложнее.

Если ваш гаджет часто теряет связь с вышками оператора, а знакомые и коллеги жалуются на невозможность дозвониться при отсутствии объективных причин — обратитесь в ремонтную мастерскую. Специалисты могут восстановить поврежденные контакты, и проблема со слотом и приемом сигнала будет решена.

Проверка номера SMS-центра и корректировка на Android

Для того чтобы проверить, правильно ли введен в настройках номер СМС-центра на телефоне под руководством ОС Android, необходимо:

• открыть главное меню настроек,
• перейти во вкладку «Приложения»,
• открыть пункт «Системные приложения»,
• выбрать управляющую программу «Сообщения»,
• отыскать «Расширенные настройки»,
• во всплывающем окне появится номер SMSC (СМС-центра).

У каждой из компаний мобильной связи свой номер.

Упростить поиски необходимых настроек поможет короткая комбинация *#*#4636#*#*. На телефоне открывается режим тестирования. «Информация о телефоне 1» — это первая установленная SIM-карта, соответственно 2 — вторая.

В поле внизу экрана, напротив надписи SMSC, вносим номер СМС-центра оператора и нажимаем кнопку «Обновить». После внесения изменений стоит перезагрузить телефон и повторить попытку отправить текстовое сообщение.

Эта же вкладка позволяет протестировать уровень сигнала сети и Wi-Fi приемника.

Сброс данных на iOS

Владельцам iPhone доступны несколько вариантов решения проблемы.

1. Первый разрешает полностью отключить службу iMessage. Способ радикальный, но действенный.
2. Второй вариант более гибкий — позволяет при отсутствии стабильного Интернета отправлять сообщения в качестве обычных текстовых СМС.

Чтобы попасть в нужное меню, открываем пункт «Настройки», переходим ко вкладке «Сообщения» и в открывшемся окне выставляем ползунки на нужные значения. Также следует отключить возможность отправки сообщений с других устройств.

Система iOS не позволяет пользователю просмотреть или отредактировать номера СМС-центров. Эти данные iPhone получает от оператора автоматически. Но юзеру доступна функция сброса настроек сети.

Осуществить данное действие можно в меню «Настройки»:

• переходим к пункту «Основные» и выбираем «Сброс»,
• на экране появляется перечень доступных действий,
• выбираем пункт «Сброс настроек сети».

Как на Андроид, так и на iOS к операции полного сброса данных и восстановления заводских настроек стоит прибегать в крайнем случае. Чтобы не потерять важную информацию, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Пробуем отправить сообщение позже

После проведения любых серьезных манипуляций, телефон стоит перезагружать.

1. Во-первых, это позволит программному обеспечению перезапуститься с применением новых настроек.
2. Во-вторых, некоторые службы без перезапуска системы могут просто проигнорировать полученные от пользователя установки.

Стоит учесть, что у операторов тоже случаются технические сбои в обслуживании сети. Не спешите мысленно списывать свой телефон в утиль. Подождите несколько минут и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

Если проблему решить собственными силами не удается — смело отправляйтесь за помощью к менеджерам по обслуживанию сети. Они работают в авторизованных точках обслуживания пользователей поставщика услуг мобильной связи.

Обращаемся за помощью к специалистам сервисных центров

Консультацию по настройке гаджетов для отправки SMS-сообщений можно получить по телефону, USSD-запросом, на официальных ресурсах операторов или в авторизованных точках сервисного обслуживания.

Для абонентов Vodafone

Получить детальные инструкции по телефону можно, обратившись на короткий номер 111 (или 0 800 400 111 с любого стационарного телефона). Звонки в границах Украины бесплатные. После набора номера следуйте указаниям голосового меню.

Необходимые настройки придут в SMS в ответ на запрос абонента. Для установки нужных параметров пользователю достаточно сохранить полученное сообщение.

Можно воспользоваться USSD кодом *120#. Или отправить СМС на номер 620 с сообщением: Инфо/Info/Інфо.

Отыскать ближайшую точку по настройке программ и услуг можно на официальном сайте оператора. Переходим с главной страницы в пункт «Поддержка», дальше — «Найти магазин». Вводим название своего города. На карте отображаются все доступные точки оператора.

Абонентам «Киевстар»

Поставщик услуг мобильной связи не балует своих пользователей возможностью заказать автоматические настройки при помощи СМС или USSD-запросов. Получить квалифицированную помощь можно в онлайн-чате на сайте компании или в приложении.

Обратившись по номеру 466 (с мобильного) или 0 800 300 466 для стационарных аппаратов, юзер также получит необходимую помощь.

Отыскать центры для обслуживания клиентов можно на web-ресурсе Kyivstar. Переходим в раздел «Центры обслуживания и магазины». Выбираем нужный город из списка или вводим название в поисковое поле.

Для пользователей Lifecell

Получить консультацию для устранения проблем с отправкой SMS абонентам «Лайф» можно в приложении, выпущенном оператором связи, позвонив на номер 5433. Для стационарных аппаратов — 0 800 205 433.

На сайте поставщика мобильных услуг работают онлайн-чат для общения с консультантами и детальная служба поддержи.

Найти ближайший сервисный центр можно по номеру 545. В футере официального ресурса оператора указана страница поиска магазинов компании, в которых пользователям предоставляется поддержка.

Итак, итожим. Перед тем, как с головой окунуться в настройки своего гаджета, начните с азов: проверки черного списка абонентов, правильности внесения номера телефона и состояния счета. У многих пользователей мобильных сетей проблемы с отправкой СМС решаются именно на этих этапах.

Тщательно проверьте установленные для программы сообщений ограничения и доступы. Примите рекомендованные параметры или сбросьте настройки сети.

Проверьте и укажите правильный номер SMS-center поставщика услуг. Скачайте и установите последние обновления серверного ПО. После внесения изменений перезагружайте гаджет.

Если проблемы со связью возникли после, на первый взгляд, незначительного повреждения — обратитесь к мастерам по ремонту аппаратов.

Помощь в настройке услуги операторы предоставляют различными способами. Но если исправить ошибку так и не удается, обратитесь за помощью к профессионалам.

Желаем вам поменьше досадных проблем с любимыми гаджетами и только приятного общения!

Игры и приложения на Андроид

Бесплатно Seven Mysteries (вместо 219 руб) — Сверхъестественная хоррор-игра в жанре аниме-ролевой игры, рассказывающая историю выбора и дружбы.

Бесплатно Maki+: Facebook и Messenger в одном приложении (вместо 129 руб) — Facebook и Messenger отлично подходят друг другу, но есть ли смысл в том, чтобы разделять их на два отдельных приложения, которые занимают много места на Вашем устройстве и активно разряжают батарею?

Бесплатно O2Jam — Music & Game (вместо 189 руб) — Мы сосредоточились на повышении самых важных качеств музыкальных игр, принимая во внимание отзывы энтузиастов игры, от синхронизации до углов примечания, размера примечания, примечания и цвета фона, а также типов критериев оценки по категориям.

Бесплатно Doodle Pixel — Icon Pack (вместо 85 руб) — Приложение для смены иконок на телефоне.

Бесплатно iLinear ⭐️ Passe-Temps ⭐️ Dessine ta ligne (вместо 65 руб) — Новый вид хобби, сочетающий удачу и ловкость. Он перенесет вас в успокаивающую, упрощенную, красочную и интригующую вселенную одновременно.

Бесплатно Jumpies 3 (вместо 69 руб) — Жабка прыгает по кувшинкам.

Бесплатно Hollow Earth — Hardcore Arcade Space Shooter (вместо 150 руб) — Космический шутер в аркадном стиле, в который хочется играть постоянно.

Делаем сброс настроек

Если ничего не помогает, то на крайний случай можно попробовать сделать сброс настроек (так называемый Hard Reset). Данная функция позволяет вернуть устройство к первоначальным настройкам, но при этом все данные будут удалены. Поэтому перед тем, как делать сброс настроек, нужно сохранить всю необходимую информацию.

Прибегать к этому способу стоит только в том случае, если вы перепробовали все остальные варианты.

Друзья! Если наш сайт помог вам или просто понравился, вы можете помочь нам развиваться и двигаться дальше. Для этого можно:

• Оставить комментарий к статье.

• Подписаться на наш канал на YouTube.

• Подписаться на нашу группу ВКонтакте.

Распространённые проблемные ситуации и решения

Конечно, при виде ошибки появляется вполне естественный вопрос: а почему не отправляются смс с телефона в Теле2? Однозначно и сразу ответить нельзя. Причин довольно много. Потребуется проверка настроек мобильного, данных тарифного плана и других технических атрибутов, обеспечивающих доставку сообщения через сервис оператора.

Разберём в деталях распространённые случаи неполадки:

На счету нет денег

Банальная невнимательность – забыли пополнить баланс симки, все средства израсходованы (абсолютный ноль или считаные копейки коих не хватает даже на одну СМС-ку) и в предустановленном пакете бесплатных сообщений исчерпался лимит. Пополнение счёта, естественно, поправляет ситуацию. А ещё бывает проблема по тарифу, когда остаток в пакете SMS есть, но действует он только в домашнем регионе, а абонент в поездке (вне региона) и опять же с отрицательным балансом. Но и при таком форс-мажоре финансы помогают избавиться от ошибки.

Так что первым делом проверьте коммуникационные ресурсы сим-карты – сколько осталось денег на балансе, СМС в пакете. Данные отображаются в личном кабинете на офсайте и в мобильном приложении «Мой Tele2». При необходимости пополняйте: денежный перевод, заказ дополнительного пакета бесплатных сообщений.

Кроме этого, для мониторинга тарифа оператор предоставляет абонентам в пользование специальные USSD-команды. Сохраните на мобильном и пользуйтесь:

• *107# – запрос стоимости отправки SMS на текущем тарифном плане;
• *105# – проверка баланса сим-карты.

Неверный номер SMS-центра

СМС-центр – специальная служба оператора со своим телефонным номером, доставляет сообщения абонентов. И вот если этот номер указан в настройках некорректно (с ошибкой или вообще другой), переслать «печатную депешу» навряд ли удастся. Хорошо то, что абонент может исправить эти данные собственноручно.

Наименования опций, алгоритм выполнения операций могут иметь отличия в разных мобильных системах. Пользуйтесь инструкцией именно для своего телефона. По завершении ввода команд обязательно перезагрузите систему девайса.

Айфон: наберите команду **5005*7672*+79043490000# и нажмите кнопку «вызов». После ввода параметры центра задаются в автоматическом режиме.

Андроид: активируйте режим набора номера → задайте команду *#*#4636#*#* → Сведение о телефоне → SMSC → введите +79043490000 → обновите

Альтернативный вариант правки для Андроид-устройств: перейдите в меню мобильного → Сообщения → Опции → Настройки → Дополнительно → SMS → SMS-центр → укажите номер центра +79043490000 → сохраните сделанные изменения.

Blackberry : из меню перейдите в раздел «Настройки параметров» → подраздел «Текст SMS» → настроечная панель «Сервисный центр» → установите номер +79043490000 → сохраните созданную конфигурацию.

Symbian : Меню → Сообщения → Функции → Настройки → Сообщение СМС → Центры сообщений → Название центра → Функции → Изменить → ввод телефона +79043490000 → команда «Сохранить».

Nokia S40 : Откройте меню устройства → перейдите в настройки СМС → Текст… → Центры… → Имя центра… → активация подменю → Сообщения → Настройки… → Текст… → Текущий центр сообщений → «Имя центра… » → Выберите → установите +79043490000

Windows Mobile : «Пуск» → Настройка → Личные → Телефон → Службы → … и текстовые сообщения → Получение параметров → Центр… → наберите +79043490000 → сохраните заданный параметр.

Windows Phone : Откройте меню → Настройки → Приложения → Сообщения → параметр «Номер СМС-центра» → ввод +79043490000 →команда сохранения изменений.

Технические неполадки в сети оператора тоже могут, так или иначе, воспрепятствовать пересылке сообщений. Сбои случаются крайне редко. В основном из-за экстремальных погодных условий, повышенной нагрузки сети (в праздники, выходные).

И если точно известно, что неладится что-то на Tele2 (по новостям из официальных источников), то остаётся только ждать, когда всё придёт в техническую норму. Абонент, увы, в таком стечении обстоятельств бессилен. Сам ничего по устранению ошибки сделать не может.

Вне сети

По работе или на отдыхе, если вас занесло в какой-нибудь отдалённый от транслирующих вышек Теле2 район, то воспользоваться услугой нельзя будет до тех пор, пока вы снова не окажетесь в зоне покрытия. При отсутствии сети недоступны не только СМС, но и голосовая связь, мобильный интернет. Ориентируйте по уровню приёма сигнала, отображённого на дисплее телефона.

Черный список

Если номер получателя СМС-ки вы когда-то занесли в чёрный список на телефоне, то, конечно, доставить ему послание никак не получится. Проверьте на мобильном свой ЧС. И если там номер адресата есть, удалите его из списка. Затем попробуйте снова переслать сообщение.

Не хватает памяти

Да, и такое может быть. Когда система девайса забита до отказа исходящими и входящими СМС, то с отправкой случается проблема. Выход – очистка. Глобальная (всё подчистую, что есть) или выборочная (избавляемся только от текстовых писем, которые совсем не нужны). Операция приводится в действие через встроенную функцию меню.

Некорректные параметры СМС

Откройте настройки СМС в телефоне и просмотрите конфигурацию параметров. Они должны выглядеть примерно следующим образом (название – значение):

• «Тип сообщения» – текст, SMS;
• «Канал передачи» – GSM;
• «Срок доставки» – максимальные.

Если у вас по-другому, исправьте.

Нерабочая симка

Проверьте сим-карту по внешнему виду: есть ли царапины, трещины, потёртости. Попробуйте установить её на другой телефон. Если сигнала нет, услуги связи, отправки данных недоступны, скорей всего дело в симке. Чтобы наладить коммуникацию, её придётся заменить на новую.

Не получается отправить на номер 900

Отправка СМС на номер 900 (сервис Сбербанка) невозможна, если на балансе телефона нет средств. А бесплатными сообщениями из дополнительного пакета воспользоваться не получится.

Дело в том, что отправка СМС на сервисные номера организаций (в том числе и на 900) доступна только при списании средств со счёта сим-карты.

Проблемы с отправкой групповых сообщений

Если вы в групповом сообщении и перестали получать сообщения, проверьте, не вышли ли вы из разговора. Откройте программу «Сообщения» и нажмите групповое сообщение. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения. Повторно присоединиться к групповому сообщению можно только в случае, если вас добавит кто-либо из участников.

Чтобы начать новое групповое сообщение:

1. Откройте приложение «Сообщения» и нажмите кнопку «Создать» , чтобы написать сообщение.
2. Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
3. Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .

При возникновении других проблем с групповым сообщением может потребоваться удаление существующего разговора и создание нового. Чтобы удалить групповое сообщение:

1. Откройте программу «Сообщения» и найдите разговор, который требуется удалить.
2. Смахните влево на разговоре.
3. Нажмите кнопку «Удалить».

После удаления восстановить сообщение невозможно. Если требуется сохранить части сообщения, делайте снимки экрана. Чтобы сохранить вложение из сообщения, нажмите и удерживайте его, затем выберите «Еще» и «Сохранить».